Contato

O canal oficial do GymSeven é o e-mail [email protected]. Respondemos em português, de segunda a sexta-feira, e o suporte prioritário atende primeiro quem tem o plano PRO.

Sobre o que você pode escrever

• Suporte do app: problemas para entrar, treino que não salvou, dúvidas sobre recursos.
• Assinatura PRO: cobrança, cancelamento e reembolso. Você tem 7 dias para desistir com reembolso integral, e o cancelamento também pode ser feito direto no app.
• Seus dados (LGPD): acesso, correção, portabilidade e exclusão. A exclusão da conta também pode ser feita em Ajustes, dentro do app.
• Imprensa e parcerias: academias, profissionais e criadores de conteúdo que queiram conversar sobre parcerias.
• Denúncias: conteúdo ou perfil que viole os Termos de Uso.

Para agilizar a resposta

Informe o nome de usuário, o aparelho (iPhone ou Android) e o navegador usados, e descreva o que aconteceu. Se possível, anexe uma captura de tela. Nunca envie sua senha nem os dados do cartão por e-mail.

Veja também: Sobre o GymSeven, Política de privacidade e Termos de Uso.

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